Разработка кампании прямой почтовой рекламы

Мероприятия прямой почтовой рекламы могут использоваться само­стоятельно или в рамках комплексной рекламной кампании в сочетании с другими средствами. При этом требуется: 1.   Выработать концепцию рекламной кампании, ее идею, виды рассы­лаемых материалов, установить время рассылки и сумму затрат. 2. Определить круг организаций или лиц, которым будут направлены письма. 3. Найти источники адресной информации, составить рассылочный список, уточнить, не нужна ли дополнительная информация об адресатах. 4. Определить тип тиражирования письма (репрография, полиграфия или компьютер). 5. Позаботиться об оформлении и привлекательности письма и кон­вертов. 6. Продумать, кто будет отвечать на телефонные звонки, оформлять поступающие заказы и контролировать ход рассылочной кампании. 7. Составить текст самого письма (или серии из нескольких писем, развивающих рекламную идею). Если рекламодатель или рекламное агентство рассчитывают охватить действительно потенциальных, а не воображаемых клиентов (покупате­лей), сократив при этом непроизводительную долю рассылки до мини­мума, им следует начинать с тщательно составленного рассылочного списка. Список рассылки - адреса физических или юридических лиц, явля­ющихся потенциальными покупателями продукции или услуг, предлагае­мых рекламодателем. Списки рассылки формируются на основе одной или нескольких баз данных об адресатах (в том числе компьютерных) или адресных каталогов в соответствии с задачами каждой конкретной рекламной акции. Создание списка рассылки требует исключительной тщательнос­ти. В качестве источников информации могут использоваться пред­шествующая переписка, справочники, рекламные материалы, компью­терные базы данных, Интернет и т.д. Поддержание списков в актуаль­ном состоянии должно производиться систематически. Сводить к ми­нимуму непроизводительную рассылку помогает лишь постоянное обновление списков на основе сверки с самой свежей адресной ин­формацией и с фамилиями лиц, подписавших ответный документ (в случае переписки с организациями). В последние годы задача обнов­ления списков в огромной степени облегчилась за счет применения компьютерной техники. Целевая рассылка печатных рекламных материалов может осуществляться самостоятельно рекламодателем или специальными службами рекламных агентств, в функции которых входит не только организация рассылки материалов по адресам, представленным заказчиком, но и формирование необходимого массива адресов. При использовании почтовой рекламы исключительно важно организовать контроль за рассылкой (проверить, что письма действительно отправлены). Необходимо также продумать, кто будет отвечать на телефонные звонки, вести их учет, анализировать результативность рекламы. От степени проработки этих вопросов зависит конечный эффект от почтовой рекламы. К примеру, рекламно-информационное письмо заинтересовало потребителя, он набирает указанный в письме номер  телефона, а номер постоянно занят. Или в письме указан только телефон секретаря, который из-за множества звонков не успевает обстоятельно ответить на вопросы клиентов. Более того, секретарь, отвечающий на телефонные звонки, может оказаться не в курсе проводимой рекламной кампании (встречаются и такие ситуации). Понятно, что из-за подобных организационных недоработок клиент может не получить интересующей его информации, соответственно заинтересованность в услугах фирмы уменьшается и эффект от рекламы будет стремиться к нулю. Таким образом, чтобы прямая почтовая реклама привела к новому этапу взаимоотношений с потенциальным клиентом, а посланные письма не оказались в корзине сразу после их получения адресатом, необходимо: заранее продумать целый комплекс вопросов. Воспользовавшись приведенной схемой, можно попытаться оценить качество писем, поступающих в организацию, и ответить на вопрос: «По­чему эти письма оказались на рабочем столе секретаря и руководителя,  а участь попасть в корзину их миновала?» Если же в организацию подобная корреспонденция не поступает, а сфера ее деятельности такова, что требуется налаживание контактов с другими организациями, то в таком случае будут уместны другие вопро­сы для размышления. Во-первых, есть ли информация об организации в адресно-справочных книгах, в Интернете, рекламных публикациях? И, во-вторых, может быть, стоит позаботиться о своей прямой почто­вой рекламе? sitelink://N535//

Особенности печатной рекламы Цели и ситуации использования прямой почтовой рекламы Рекламно-информационное письмо  Особенности телевидения как средства Рекламный менеджмент Особенности радио как средства распространения рекламы